レンタルオフィスの総合受付（都内数箇所）【お客様の声1】
Q１．弊社との取引前に、受付業務の運営を行っていましたか？
A１．いいえ。
Q２．１．で行っていた方に伺います。それは自社運営でしょうか？それとも派遣スタッ
フによる運営でしょうか？
A２．（該当しない）
Q３．過去、受付業務で何かお困りになっていたことはありますか？
A３．特にございません。
Q４．２．で派遣による運営を行っていた方に伺います。受付業務を派遣から業務請負
に変えたきっかけは？
A４．（該当しない）
Q５．AKMを選んで下さった理由・きっかけは何でしょうか？
A５．レンタルオフィス事業の立ち上げの際に業務委託をしていたことがきっかけ。
Q６．AKMの受付運営代行を導入された後の成果は何でしょうか？
A６．現場での問題をすぐに把握できる。
現場でのお客様対応を行っていただけるため、受付のある物件からは当社に対し
ての連絡が少なくてよい。
Q７．今後もAKMに受付業務を委託したいと思いますか？
A７．もちろんです。新たに運営する場所が決まったため、受付業務宜しくお願いしま
す。
Q８．AKMの受付対応についてご要望などをお聞かせ下さい。
A８．今後は、場所により限界がありますが、ティーサービスの設備を整えた現場は来
客時のお茶だしサービスを。受付業務に支障のない範囲で、当社のスタッフがご
案内できない場合は見学のお客様への空室案内・説明などもお願いできたらと考
えております。
【お客様の声2】
Q１．弊社との取引前に、受付業務の運営を行っていましたか？
A１．はい、自社でオペレーションを組んでいたことはあります。
Q２．１．で行っていた方に伺います。それは自社運営でしょうか？それとも派遣スタッ
フによる運営でしょうか？
A２．自社でオペレーションを組んでいたこともありますし、派遣会社様にお任せしてい
たこともあります。
Q３．過去、受付業務で何かお困りになっていたことはありますか？
A３．欠員補助には、苦悩いたしました。エーケーエム様にお任せしてからは安心して
リーシング業務や、管理業務に専念出来る様になりました。
Q４．２．で派遣による運営を行っていた方に伺います。受付業務を派遣から業務請負
に変えたきっかけは？
A４．やはり、欠員補助をしていただけるということが一番のメリットでした。
Q５．AKMを選んで下さった理由・きっかけは何でしょうか？
A５．ただクライアント先を増やしたいというだけの営業ではなく、当社に任せていただ
ければ、他方こういったこともできますよ。という建設的な声（提案）を下さったから
だと思います。
Q６．AKMの受付運営代行を導入された後の成果は何でしょうか？
A６．サービス及び、利益の追求といった、当社との意見に合致したオペレーションに
よって付加価値の付いたサービスの提供、オフィススペースの最大限の有効活用
（具体的には、入居テナント外への貸し会議室）が出来る様になったことです。
Q７．今後もAKMに受付業務を委託したいと思いますか？
A７．はい、もちろんそのつもりです。
Q８．AKMの受付対応についてご要望などをお聞かせ下さい。
A８．まずは、個々人のスキルアップを図っていただき、単なる受付スタッフではなく、
未来ある人材の育成にThat’s Office（http://www.thats-office.com/）をうまく利用
していただければ、自ずと当社の利益にも相乗効果が出てくる様になることと思っ
ておりますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
イベントサポート（ポスタルフォーラム・健康博覧会など）【お客様の声1 】サロンのオープンレセプション （某出版社 広報部長様）
先日は大変お世話になりありがとうございました。
お陰様にて無事にレセプションを終了することができました。
私は長年イベント企画やアレンジメントに携わって参りましたので、今回のように業務の一部を委託する機会も多かったのですが、御社のサービスはプロと呼ぶにふさわしく、大変高く評価させていただきたいと存じます。
はじめの簡単な説明だけで、イベントの趣旨や業務内容を的確に把握していただき、積極的に取り組んでいただいた皆様の姿勢は、弊社内部でも大変評判が良く、次回もぜひ、という声も多くございました。
今後もこういった機会は多々あるかと存じますので、その際にはぜひ宜しくお願いいたします。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
皆様にも宜しくお伝えくださいませ。
電話秘書サービス（電話受付）セミナーの受付業務
